Стратегической целью филиала в области качества является осуществление актуальных научных исследований и создание наукоёмкой продукции, полностью удовлетворяющей всем требованиям и ожиданиям заказчика и опережающей его потребности.
Достижение этой цели возможно при условии создания и внедрения системы менеджмента качества, соответствующей требованиям международных стандартов серии ISO, стандартов системы разработки и постановки на производство военной техники, а также постоянного повышения результативности системы менеджмента качества филиала ФГБУ-НИИР-ЛОНИИР как составной части СМК ФГБУ НИИР. Постоянное повышение показателя результативности системы менеджмента качества осуществляется посредством планомерного выполнения мероприятий по реализации политики и целей в области качества, учета результатов внутренних и внешних аудитов, анализа данных, корректирующих и предупреждающих действий.
Руководство филиала придерживается следующих принципов:
- персонал – самое ценное достояние;
- кадровый ресурс предприятия – это высококвалифицированные специалисты, повышение знаний и навыков которых должно обеспечивается предприятием;
- при выполнении работ и оказании услуг филиал разрабатывает, внедряет и поддерживает современные технологии;
- вопросы эффективности процессов управления качеством являются жизненно важными;
- система менеджмента качества нужна как средство неуклонного повышения качества и снижения издержек производства;
- необходимо изучать ожидания своих заказчиков и поддерживать постоянную готовность удовлетворять эти ожидания.
Филиал ФГБУ НИИР-ЛОНИИР сохраняет статус надёжного делового партнёра. Гарантией этого является высокий профессионализм и ответственность каждого работника за качество своего труда. Основой – формирование коллектива единомышленников через постоянное информирование и ознакомление сотрудников с политикой, целями и задачами организации в области качества, реальное вовлечение всех работников в обеспечение качества продукции и услуг.